Diana
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Buenas tardes Patricia.
Tengo un pequeño problema en la empresa, y la clase de crear un equipo de alto rendimiento me ha ayudado bastante, el problema es que aún intentando poner soluciones no funcionan de ningún modo. Te pongo en situación.
Tengo una empleada que lleva conmigo 1 año y medio. Cuando entró era muy activa y digamos que estaba en un M4. Pues el problema esque desde Noviembre que tuvo un problema familiar ( que ya se ha solucionado y fué problema porque se quiso poner ella esa carga que no era necesaria) empezó a bajar bastante en el trabajo y a estar descentrada. Después de varias reuniones y días insistiendo en ayudarla y en que si la pasaba algo, ella negaba que la afectase en el trabajo, cuando su compañera y yo por activa y por pasiva hemos insistido. Ahora mismo esta en un M3, y yo estoy en el punto de despedirla, pero claro me costaría una cantidad de dinero. El otro día quemó el pelo a una clienta por un mal diagnostico y comunicación, a pesar de que sabe que es de obligatorio cumplimiento el realizar un diagnostico a una clienta con una tricocamara y la comunicación con esta, no lo realizó, y después sabiendo que el trabajo estaba mal echo, sin preguntarme a mi, cobro lo que la pareció bien, regalando casi un trabajo de 5 horas y de mucho producto. Al finalizar el día la pregunté que es lo que había pasado, y se puso a la defensiva diciendo que era su culpa, que sabia que estaba mal, y que siempre la pasaba todo, yo intente explicarla que si hubiese hablado con la clienta y realizado ese diagnostico de obligatorio cumplimiento, no habría pasado nada en el pelo, ya que la clienta llevaba camomila. ? Mi paciencia se está acabando y ese día tenia tres motivos de faltas leves o graves para despedirla.
Creo que por mucho que ponga en practica los tipo de lideres, no funcionará, ya que es una persona que no la motiva nada, y solo sabe decir que está cansada, deprimida, y aburrida. La pedí en enero igual que a su compañera una lista con 12 cosas que la motivasen y a parte de las comisiones iba a darlas esas cosas que las motivasen, su compañera me lo dio pero ella a día de hoy nada… respondiendo que no puede hacer la lista porque no la motiva nada.
Perdona por el párrafo, pero estoy planteando hacer un esfuerzo y meter a una persona y que ella sola se valla al ver que es mejor, porque creo que va a ser difícil que vuelva a ser como al principio.
Gracias
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Hola Patricia.
Soy Diana, Gerente y peluquera de un salón de Madrid, Amazonas Peluqueros.
He visto el video del método Canvas, y pone que nos podemos descargar una plantilla del método para realizarlo nosotros, pero no encuentro esa plantilla de Canvas, en el descargable de tu explicación no me sale.
De momento entiendo todo, cualquier pregunta que se me ocurra te cuento.
Gracias
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Buenas.
El otro día realicé yo una decoloración en raíz, no la cubrí con nada, simplemente según iba bajando mechones, puse algodones, para que no manche el resto y no quede pegada al cuero cabelludo. Me quedó perfecta y sin nada de irritación. Utilicé Kemon lunes sistem ultra Cream a 20 volúmenes. Es específica para estos trabajos.
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Hola Lola!!!
En mi salón también trabajamos mucho lo orgánico y cada día me gusta más. Precisamente por lo que cuentas, estoy totalmente de acuerdo, el ver como devolvemos la belleza a cabellos opacos, sin brillo e intentando que no perjudique a la salud del cuero cabelludo.
Yo estoy flipando con la revolución que está teniendo en mi salón Actyva Coloro de Kemon.
Muy bonito te ha quedado el color.
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Buenas noches!
Soy Diana, y soy propietaria de Amazonas Peluqueros en Valdemoro (Madrid). Me lancé después de muchos años como empleada a montar mi propio salón en Julio del 2019. Somos un equipo de tres peluqueras dispuestas a mejorar, ya que somos un poco ambiciosas e inconformistas.
¿Mi meta?
Seguir creciendo y ser el salón referente de mi zona, y con el tiempo quien sabe sino me lanzare a tener más salones.
Soy nueva por aquí, y espero aprender bastante junto con mi equipo.
Lo poquito que he visto y he leído, creo que me va a servir de mucha ayuda; por lo cual, creo que el máster nos puede aportar bastantes cosas positivas y estoy segura de que aprenderemos mucho.
Un saludo
Nos vemos por aquí!
